XXXperience surpreendeu todos com o cancelamento, do seu evento esse ano. Por diversos motivos a produção resolveu cancelar o evento, deixando os fans da XXXperience triste.
Em nota XXXperience
O XXXPERIENCE Festival lamentavelmente vem a público informar sobre o cancelamento de sua Edição Especial de 28 Anos, previamente marcada para ocorrer no dia 20 de Abril de 2024, em Itu.
A decisão se dá por uma sucessão de fatores que acabou por inviabilizar completamente a realização, a começar pela indefinição do local, algo que, a 75 dias do evento, trouxe um sentimento generalizado de insegurança, tanto por parte dos realizadores, quanto por parte de fornecedores e do próprio público. Isso impactou a performance de venda de ingressos em cerca de 30% abaixo do resultado geralmente obtido em nossos lançamentos.
Esta seria a celebração de 20 anos do evento no lugar que aprendemos a chamar de “nossa casa”, a Arena Maeda.
Diante do impasse, gerado por uma trava contratual entre o Parque Maeda e outro evento, inclusive com limitação de horário, ainda buscamos alternativas e estudamos a possibilidade de realizar o festival no terreno vizinho, o que ainda dependia de uma autorização alheia, que também não se consolidou no tempo minimamente hábil.
Outros fatores como o concorrido calendário de eventos deste ano e a impraticável bolha que assombra o mercado artístico com cachês estratosféricos em uma época de dólar nas alturas e economia fragilizada, foram determinantes para a decisão.
Desde 1996, XXXPERIENCE atravessou muitas fases difíceis em cenários de adversidade extrema, como questões climáticas e/ou de ordem político-legal. Por isso que sempre falávamos em celebrar anos “de amor e resistência” – de fato, sempre foi por amor, e, de fato, sempre foi resistindo. Entretanto, dessa vez o “no show” deixou de ser uma opção para se tornar uma imposição. Pedimos desculpas a todo nosso público, fornecedores, colaboradores, parceiros e artistas.
SOBRE O REEMBOLSO
Será 100% automático, operado pela plataforma oficial (sympla). Importante que você saiba que cada método de pagamento tem um fluxo específico para a devolução dos valores. Ou seja, a devolução terá um caminho para cada meio de pagamento utilizado. O processo de reembolso segue o padrão do mercado relacionado ao método de pagamento e não permite mudanças na forma de estorno.
Reembolso via Cartão de Crédito: o reembolso será automático e aparecerá na próxima fatura ou subsequente, dependendo do fechamento da fatura e da data do cancelamento. Isso se aplica a cartões físicos e virtuais. Se não possuir mais o cartão usado, entre em contato com sua operadora para entender o processo de reembolso.
Reembolso via PIX: o reembolso será feito na mesma conta bancária usada para o pagamento via PIX. O valor pode aparecer em até 7 dias úteis após o cancelamento.
