Graças aos avanços tecnológicos, comprar ingressos para shows ou eventos nunca foi tão fácil. No entanto, essa conveniência também abriu caminho para golpistas manipularem o processo de compra, aproveitando-se de nomes e imagens de celebridades para aplicar fraudes. Nesse contexto, a ESET, empresa líder em detecção proativa de ameaças, destaca como os golpistas exploram plataformas de venda de ingressos e orienta os consumidores a ficarem atentos para evitar serem vítimas.
“Embora essas plataformas adotem medidas importantes para evitar fraudes – como a promoção da venda de ingressos digitais –, sempre há brechas para criminosos agirem. Por isso, é essencial conhecer as principais táticas usadas pelos golpistas e aprender a identificá-las ao buscar ingressos”, comenta Daniel Barbosa, pesquisador de segurança da ESET no Brasil.
Segundo o especialista, os cibercriminosos se aproveitam da alta demanda por ingressos para eventos, como festivais de shows de artistas internacionais, desfiles das escolas de sambas, entre outros, para aplicar diferentes tipos de fraudes. Uma das táticas mais comuns é a criação de sites falsos que imitam revendedores oficiais, usando logotipos e identidade visual semelhantes. Muitas vezes, a diferença está em pequenos detalhes no endereço do site, tornando difícil identificar a falsificação.
Além disso, criminosos enviam e-mails de phishing, mensagens de texto ou abordam vítimas pelas redes sociais, oferecendo ingressos para shows esgotados ou eventos concorridos. Esses sites fraudulentos podem até aparecer no topo das buscas, enganando quem procura o site legítimo. O objetivo final é roubar credenciais de acesso, além de dados pessoais e bancários, que podem ser usados para sequestrar contas e realizar compras indevidas, de acordo com a ESET.
A empresa ainda explica que outra prática comum envolve a venda de ingressos falsos. Quando eventos populares se esgotam rapidamente, muitos recorrem a redes sociais ou sites de revenda. “Os golpistas aproveitam essa situação para anunciar ingressos que parecem legítimos, muitas vezes a preços irresistíveis. As vítimas são pressionadas a pagar via transferência bancária, Pix, aplicativos de pagamento ou até cartões-presente. Alguns criminosos chegam a prometer a entrega presencial no evento, mas o ingresso simplesmente não existe”, comenta Barbosa.
A falsa central de atendimento ao cliente também pode ocorrer nesses golpes. Os criminosos criam sites fraudulentos que exibem supostos contatos de suporte e os otimizam para que apareçam no topo das buscas. Ou, ainda, podem ocorrer envios de e-mails de phishing ou ligações falsas alegando um problema na compra do ingresso e pedindo que a vítima entre em contato. No telefone, os criminosos se passam por atendentes profissionais e tentam obter informações pessoais, bancárias ou credenciais de acesso.
“A clonagem de ingressos também é uma preocupação. Fraudadores copiam ingressos postados na internet, duplicando códigos de barras ou QR Codes e revendendo-os diversas vezes. Apenas a primeira pessoa que apresentar o ingresso na entrada conseguirá entrar, deixando os outros compradores no prejuízo”, explica o pesquisador da ESET.
